ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

Hatályos: 2026. október 23.

1. A Szolgáltató
   Boros Sámuel egyéni vállalkozó (márkanév: AdTracking), székhely: 2100 Gödöllő, Szkíta körút 33. 1a, nyilvántartási szám: 58380899, adószám: 46338723-1-33, közösségi adószám: HU46338723, e-mail: [email protected] (a továbbiakban: Szolgáltató).

2. Az ÁSZF hatálya
   2.1. Jelen ÁSZF a Szolgáltató által az adtracking.hu weboldalon keresztül megrendelhető szolgáltatásokra vonatkozik.
   2.2. A Szolgáltató szolgáltatásait kizárólag gazdálkodó szervezetek, egyéni vállalkozók és más, gazdasági vagy szakmai tevékenységük körében eljáró személyek (a továbbiakban: Megrendelő) vehetik igénybe. A megrendeléssel a Megrendelő kijelenti, hogy nem fogyasztóként jár el.
   2.3. Javítási, kiépítési és egyéb egyedi munkákra a felek külön szerződést kötnek. Jelen ÁSZF azokra is irányadó, amennyiben az egyedi szerződés eltérően nem rendelkezik.
   2.4. Az ÁSZF magyar és angol nyelven érhető el. Eltérés esetén a magyar nyelvű változat az irányadó.

3. A szolgáltatások
   3.1. Audit: egy domain, legfeljebb két hirdetési platform konverziómérésének átvizsgálása.
   3.2. Bővített audit: több domain, kettőnél több hirdetési platform, ajánlatkérési vagy offline konverziós folyamatok, illetve mobilalkalmazás mérésének átvizsgálása.
   3.3. Az audit eredménye írásos riport, amely tartalmazza a feltárt hibákat és azok bizonyítékait, a hibák várható hatásának becslését, valamint fix áras ajánlatot a javításra. A becslések tájékoztató jellegűek, a Szolgáltató azok bekövetkezéséért felelősséget nem vállal.
   3.4. Az audit során a Szolgáltató élesben semmit nem módosít. Tesztrendeléseket, tesztűrlapokat és hasonló teszteket a Megrendelő hozzájárulásával végezhet, amelyeket a Megrendelő utóbb törölhet.

4. A szerződés létrejötte
   4.1. A megrendelés lépései: (1) a weboldalon a megfelelő audit kiválasztása; (2) a fizetési oldalon a Megrendelő adatainak (cégnév, cím, adószám, e-mail) megadása; (3) az ÁSZF és az Adatkezelési tájékoztató elfogadása; (4) a díj megfizetése.
   4.2. A Megrendelő a fizetés elküldése előtt az általa megadott adatokat ellenőrizheti és javíthatja.
   4.3. A szerződés a díj sikeres megfizetésével jön létre. A Szolgáltató a megrendelést e-mailben visszaigazolja.
   4.4. A szerződés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, nem minősül írásba foglalt szerződésnek. A Szolgáltató a szerződést nem iktatja; a visszaigazoló e-mail és jelen ÁSZF a Megrendelő által tárolható és előhívható.

5. Díjak, fizetés, számlázás
   5.1. Az aktuális díjak a weboldalon szerepelnek. A Szolgáltató alanyi adómentes, a díjak általános forgalmi adót nem tartalmaznak. Külföldi üzleti Megrendelő esetén az adózás a vonatkozó jogszabályok szerint történik.
   5.2. A fizetés bankkártyával a Stripe fizetési rendszerén keresztül történik. A Szolgáltató a bankkártyaadatokhoz nem fér hozzá.
   5.3. Forintban történő fizetés esetén a fizetendő összeg a díjbekérő vagy számla kiállításának napján érvényes MNB-árfolyamon számított, ezer forintra lefelé kerekített összeg.
   5.4. A Szolgáltató a számlát a fizetést követően elektronikusan állítja ki és küldi meg.

6. Teljesítés
   6.1. A Szolgáltató a munkát a díj beérkezése és a szükséges hozzáférések megadása után kezdi meg.
   6.2. A riportot a Szolgáltató a teljes körű hozzáférés és a szükséges információk rendelkezésre állásától számított 5 munkanapon belül átadja.
   6.3. A Megrendelő köteles a szükséges hozzáféréseket és információkat megadni, és a teljesítéshez szükséges mértékben együttműködni. Az ebből eredő késedelem a határidőt meghosszabbítja.
   6.4. Ha a Megrendelő a fizetéstől számított 30 napon belül nem adja meg a szükséges hozzáféréseket, a Szolgáltató a szerződéstől elállhat, és a díjat visszatéríti.

7. Garancia
   7.1. Ha a Szolgáltató az audit során nem tár fel legalább 3, a konverziós adatokat érintő hibát, a Megrendelő kérésére a díjat teljes egészében visszatéríti.
   7.2. A visszatérítést a riport átadásától számított 14 napon belül, e-mailben lehet kérni.

8. Beszámítás
   Ha a Megrendelő a riport átadásától számított 30 napon belül megrendeli a javítást, az audit díját a Szolgáltató a javítás díjába teljes egészében beszámítja.

9. Visszatérítés
   9.1. A munka megkezdése előtt a Megrendelő kérésére a Szolgáltató a díjat teljes egészében visszatéríti.
   9.2. A munka megkezdése után visszatérítésre a 7. pontban foglaltak szerint van lehetőség.
   9.3. A Megrendelőt fogyasztói elállási jog nem illeti meg.

10. Felelősség
    10.1. A Szolgáltató szakmai gondossággal jár el. Üzleti eredmény (bevétel, konverziók, ROAS) elérését nem vállalja, mivel azok a Szolgáltatón kívül álló tényezőktől (kampánykezelés, költségkeret, piac) is függenek.
    10.2. A Szolgáltató felelőssége az adott szolgáltatásért megfizetett díj összegéig terjed. Ez a korlátozás nem vonatkozik a szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozott, valamint az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megsértő károkra.
    10.3. A Szolgáltató nem felel a harmadik fél platformok (Google, Meta stb.) változásaiból, valamint a Megrendelő vagy harmadik fél által a rendszereken végzett módosításokból eredő hibákért.

11. Szellemi tulajdon
    A Megrendelő a riportot saját üzleti céljaira, időbeli korlátozás nélkül felhasználhatja, és megoszthatja a vele szerződésben álló közreműködőkkel (fejlesztő, ügynökség). A Szolgáltató módszerei, sablonjai és eszközei a Szolgáltató tulajdonában maradnak.

12. Titoktartás
    A felek a szerződés teljesítése során tudomásukra jutott üzleti információkat bizalmasan kezelik, és azokat harmadik félnek nem adják ki, kivéve, ha azt jogszabály írja elő. A Szolgáltató jogosult a munka során szerzett tapasztalatokat és eredményeket olyan anonimizált, összesített formában referenciaként felhasználni, amely alapján a Megrendelő nem azonosítható. Név szerinti hivatkozáshoz a Megrendelő előzetes írásos hozzájárulása szükséges.

13. Adatfeldolgozás a Megrendelő rendszereiben
    13.1. A Megrendelő rendszereihez való hozzáférés során a Szolgáltató a Megrendelő ügyfeleinek személyes adataihoz férhet hozzá. E tekintetben a Megrendelő adatkezelő, a Szolgáltató adatfeldolgozó.
    13.2. A Szolgáltató a személyes adatokat kizárólag a szolgáltatás teljesítése érdekében és a Megrendelő utasításai szerint kezeli; gondoskodik a hozzáféréssel rendelkező személyek titoktartásáról és a megfelelő biztonsági intézkedésekről; a Megrendelőt az érintetti jogok teljesítésében segíti; adatvédelmi incidensről a Megrendelőt indokolatlan késedelem nélkül értesíti; a teljesítést követően a személyes adatokat törli, másolatot nem őriz meg; és a Megrendelő rendelkezésére bocsát minden információt, amely e kötelezettségek teljesítésének igazolásához szükséges.
    13.3. A Szolgáltató által igénybe vett további adatfeldolgozókat az Adatkezelési tájékoztató sorolja fel. A Megrendelő ezek igénybevételéhez hozzájárul.
    13.4. A Szolgáltató saját adatkezeléseit az Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.

14. Panaszkezelés
    Panaszt a [email protected] címen lehet benyújtani. A Szolgáltató a panaszt 15 napon belül érdemben megválaszolja.

15. Irányadó jog, jogviták
    Jelen ÁSZF-re és a szerződésekre a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv rendelkezései irányadók. A jogviták elbírálására – külföldi Megrendelő esetén is – a Szolgáltató székhelye szerint illetékes magyar bíróság jogosult.

16. Módosítás
    A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosítás a hatálybalépését követően leadott megrendelésekre vonatkozik.